Что мы подразумеваем под этим словосочетанием: вы покупаете Чайник-термоэлектрогенератор "Яля" каким либо образом: в рассрочку, кредит, полная оплата на расчётный счёт, мы его изготавливаем, в среднем сейчас это 2 месяца, после получения вы его проверяете и в течении 90 дней используете. Если он удовлетворяет вас, пользуетесь дальше, если нет то мы возвращаем вам полную сумму покупки, доставку до вас и возврат до нас мы берём на себя.

Вы можете вернуть товар в течение 90 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Т.е. если вы его добропорядочно использовали, в соответствии с инструкцией. Но он вас не удовлетворяет по потребительским свойствам. Стоимость доставки до нашего склада за наш счёт.

1. Свяжитесь с нами любым способом. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам в любой мессенджер или на почту чек покупки. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о возврате и доставке.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.

Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте и телефону.
Будет возвращена полная сумма товара.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 90 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.